縣人社局:優(yōu)化政務(wù)服務(wù)模式 提升人社服務(wù)質(zhì)效
本網(wǎng)訊 縣人社局以優(yōu)化政務(wù)服務(wù)模式為抓手,深入推動人社服務(wù)提質(zhì)增效,最大限度利企便民,提升企業(yè)和群眾獲得感。
推進窗口改革。進一步完善集約高效的線下政務(wù)服務(wù),推進服務(wù)窗口“一窗受理”改革,真正實現(xiàn)綜合窗口一類事“一窗通辦”。1—7月,綜合窗口受理工傷登記備案299人次、工傷認定申請243人次、勞動能力鑒定申請166人次、工傷各項待遇申報256人次。
發(fā)揮平臺支撐。深入推進社銀合作,持續(xù)推動社保服務(wù)網(wǎng)點向銀行延伸,大力構(gòu)建“15分鐘辦事圈”,企業(yè)和群眾可以自主選擇合作銀行網(wǎng)點,就近辦理各項社保業(yè)務(wù)。截至目前,該局合作銀行已達8家,實現(xiàn)70家營業(yè)網(wǎng)點全覆蓋,有效打通人社服務(wù)“最后一公里”。
加大服務(wù)供給。逐步推進一卡通辦,實現(xiàn)社??ㄔ诼糜斡^光、文化體驗等領(lǐng)域多場景應(yīng)用,部署縣文化館、縣圖書館、縣博物館、縣美術(shù)館和孔雀東南飛景區(qū)讀卡終端4個,群眾持社??ɑ螂娮由绫?纯蓞⒂^。加大補貼待遇進卡應(yīng)用,通過社保卡發(fā)放的惠民惠農(nóng)補貼達31類104項。
堅持數(shù)字賦能。全力引導(dǎo)推廣“網(wǎng)上辦”“掌上辦”,對于高頻常規(guī)業(yè)務(wù),可以通過安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、皖事通、安徽人社廳網(wǎng)上辦事大廳、掌上12333等實現(xiàn)線上辦理。今年以來,在規(guī)定時效內(nèi)辦結(jié)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險網(wǎng)辦申請5500余件,完成率100%。(通訊員 何偉)