本網(wǎng)訊　馬廟鎮(zhèn)近日推出了一項創(chuàng)新舉措——設(shè)立“人大代表服務崗”，來高效應對廣大群眾及企業(yè)在辦理事務過程中遭遇的各類緊迫與關(guān)切問題，從而全面升級政務服務效能。

　　馬廟鎮(zhèn)人大充分利用人大代表作為民眾與政府間橋梁與紐帶的獨特作用，通過這一新設(shè)的服務崗，實現(xiàn)了與群眾及企業(yè)的直接且緊密的溝通。每日，均有一名人大代表駐守便民服務中心窗口，他們悉心聆聽群眾的聲音，細致記錄每一條意見與建議。無論是政策咨詢、矛盾調(diào)處，還是關(guān)乎基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、民生福祉提升的議題，人大代表們都展現(xiàn)出高度的責任感，積極回應，細致解答，確保群眾的需求能夠得到迅速且有效的處理。

　　在解決群眾及企業(yè)反映的緊迫與關(guān)切問題上，“人大代表服務崗”彰顯了很強的執(zhí)行力?；张赡緲I(yè)有限公司在安裝三相電時遇到困難，駐崗人大代表在得知企業(yè)需求后，立即行動，迅速與電力公司溝通協(xié)調(diào)，并在當日即促成各方達成共識，成功完成了三相電的安裝，有力保障了企業(yè)的生產(chǎn)運營。

　　除了解決具體難題，“人大代表服務崗”還積極承擔收集社情民意、推動政策落地的任務。代表們通過與服務對象的深入交流，敏銳捕捉社會熱點與難點問題，為政府決策提供參考依據(jù)。同時，他們還積極向群眾傳達政府的政策措施，有效提升了政策的普及度與執(zhí)行效果。

　　自“人大代表服務崗”設(shè)立以來，馬廟鎮(zhèn)便民服務中心的服務質(zhì)量與效率得到了提升。這一創(chuàng)新服務模式不僅優(yōu)化了營商環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展注入了動力，還進一步密切了政府與群眾之間的聯(lián)系。（通訊員　丁艷）